Supprimer mon compte et mes données

Tu peux supprimer ton compte La Belote, et les données qui y sont liées, à tout moment. Il y a deux façons de faire.

Dans l’application (le plus simple)

1. Ouvre l’application, avec une connexion à Internet : sans connexion, le bouton de suppression est grisé.
2. Sur l’écran d’accueil, touche le bouton Réglages (l’engrenage), puis Tous les réglages.
3. Ouvre l’onglet Compte.
4. Tout en bas, touche Supprimer mon compte.
5. Confirme deux fois : Continuer, puis Oui, tout supprimer.

La suppression est immédiate et définitive. L’application crée ensuite un nouveau compte vierge, sans lien avec l’ancien.

Sans l’application, par e-mail

Si tu as désinstallé l’application ou si tu ne peux plus l’ouvrir, écris à contact@jejouelabelote.com, avec pour objet « Suppression de mon compte La Belote ». Indique :

• ton pseudo dans le jeu, tel que les autres joueurs le voient ;
• si tu t’en souviens, ton niveau ou la date approximative de ta dernière partie, pour nous aider à retrouver le bon compte.

Ton compte n’est lié à aucune adresse e-mail : nous pourrons donc te demander une précision que seul le titulaire du compte connaît, pour éviter de supprimer le compte de quelqu’un d’autre. Nous te répondons dans un délai de 30 jours au plus.

Ce qui est supprimé

• ton profil : pseudo, avatar, région, phrase de présentation et titre ;
• ta progression : écus, niveau, expérience, statistiques, trophées, missions et résultats de tournoi ;
• ta liste d’amis et tes demandes d’ami ;
• ton indice de fair-play et ton code de sauvegarde ;
• l’historique de tes parties ;
• ta photo personnelle, si tu en avais une (membres VIP) : elle est effacée tout de suite ;
• les écus et les achats liés au compte, qui sont perdus définitivement.

Ce qui peut être conservé

• Les traces techniques d’un achat (produit acheté, date, numéro de commande Google Play) peuvent être gardées, sans aucun lien avec ton compte, pour la comptabilité et pour qu’un même reçu ne serve pas deux fois.
• Les traces de modération (par exemple un signalement) sont rendues anonymes : ton pseudo et ton identifiant y sont remplacés par la mention « compte supprimé ».

Abonnement et achats

Bon à savoir

• Les réglages et la partie en cours contre l’ordinateur sont enregistrés dans ton téléphone : désinstaller l’application les efface aussi.
• Un compte inutilisé pendant 3 ans est supprimé automatiquement.
• Pour en savoir plus sur tes données, lis la politique de confidentialité.